Gestión de clientes

Gestiona toda la información de tus clientes a través de la nube y ten el control de tu negocio en una única plataforma con una herramienta CRM profesional.

Solución incluida en el programa Kit Digital. Fondos Europeos Next Generation EU dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

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Administra clientes, citas, pagos y establece relaciones duraderas con ellos a través de una sola aplicación. Mejora la productividad de tu equipo con una visión de cliente 360.

Gestiona las acciones comerciales de una forma eficiente a través de flujos predefinidos, dashboards e informes personalizados, automatiza campañas y comunicaciones a tus clientes y gestiona documentación de clientes y proveedores.

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Hasta 5 licencias de usuario.

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Asesor digital dedicado y nominativo.

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Cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto con el RGPD.

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Servicios de puesta en marcha, formación y tutorización.

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Diseño responsive del aplicativo adaptándose a cualquier dispositivo.

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Integración con diversas plataformas: disponibilidad con Apis o Web Service.

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Incluye un paquete de 40 horas para la parametrización y configuración de los procesos de comercialización de tu negocio, y que proporcionará las siguientes funcionalidades:

Gestión de clientes actuales y potenciales, alta, almacenamiento y consulta.
Gestión de leads, altas de registro manual o automatizada (importación ficheros). Parametrización de reglas de negocio para su asignación y gestión comercial.
Planificación, creación y seguimiento de acciones o tareas comerciales.
Reporting, generación de informes, para el seguimiento y la monitorización de la actividad comercial, y principales Kpi´s (indicadores de desempeño), de forma mensual y acumulada.
Alertas de clientes.
Gestión documental que nos permita una gestión centralizada de la documentación.
Campañas de comunicación (email marketing).

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Soporte

[porto_info_list icon_color=”#07293b”][porto_info_list_item list_icon=”fas fa-circle” el_class=”cards__sh”]Asesor digital dedicado.[/porto_info_list_item][porto_info_list_item list_icon=”fas fa-circle” el_class=”cards__sh”]Servicios de puesta en marcha, formación y tutorización para que los clientes adquieran autonomía que les permitirán utilizar y gestionar la aplicación.[/porto_info_list_item][porto_info_list_item list_icon=”fas fa-circle” el_class=”cards__sh”]Servicio de soporte para cualquier incidencia, con un plazo de resolución de menos de 24 horas.[/porto_info_list_item][porto_info_list_item list_icon=”fas fa-circle” el_class=”cards__sh”]Servicio de asesoramiento, consulta y atención personalizada (telefónica o por Email): equipo de expertos de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h.[/porto_info_list_item][/porto_info_list]

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